緊急事態宣言もしくは、まん延防止等重点措置(まん防)適用下におけるキャンセル料の取り扱い よくある質問 / By ashiyasucampsiteno2 キャンセル料が発生する期間内でのご予約のお取消しについては、 原則、キャンセル料が発生いたします。
駐車場からサイトまでの距離を教えてください。 よくある質問 / By ashiyasucampsiteno2 当サイトが棚田状のサイトとなっております。最上段に駐車頂きスロープ・階段にてテントエリアまで降りて頂きます。スロープ:30m~50mほど、階段:5m~20mほど
台風や荒天時の対応を教えて下さい。 よくある質問 / By ashiyasucampsiteno2 気象庁予報により施設が暴風域に入る可能性が60%以上の場合、キャンプ場をクローズ致します。その際はキャンセル料は掛かりません。その他の場合は原則通常通り営業致します。
キャンセル方法/日程変更方法を教えてください。 よくある質問 / By ashiyasucampsiteno2 キャンプ場側ではキャンセル処理ができません。お客様ご自身にて管理画面よりキャンセル操作をお願い致します。日程変更はシステム上対応できず、1度キャンセルをし別の日程で再度予約を取り直してもらう形になります。
キャンセル料はかかりますか? よくある質問 / By ashiyasucampsiteno2 4~7日前:10%、1~3日前:50%、当日キャンセル及びノーショウ:100%のキャンセル料を頂戴しております。
予約ページで希望のプランが表示されません。 よくある質問 / By ashiyasucampsiteno2 ご希望の日に既に予約で満員のプランは予約ページに表示されません。別の日程・プランにてご予約頂ますようお願い致します。